Наверх
Войти
Гайды Aika 2
Nevergreen
Aika 22012-09-27 20:41:28
Что делать, если забыл код персонажа?

Пин-код (код безопасности, код персонажа, код) - это средство защиты Вашего персонажа, представляющее собой код из четырех чисел.Вам будет предложено его ввести перед первым заходом в игру новым персонажем.

Важно - где брать код:

  • Этот код Вы должны придумать самостоятельно! Он никуда не высылается, не надо отправлять никаких СМС. Данная комбинация чисел должна быть придумана только Вами!

Придумайте четырехзначное число, введите его, повторите ввод;затем Вы сможете войти в игру.

!Важно - необходимо запомнить код:

  • Код безопасности необходимо запомнить! Вы должны будете его вводить при каждом входе в игру!
  • Никому не сообщайте Ваш код! Помните, что сотрудники GameNet никогда не будут просить у Вас предоставить им подобную информацию!
  • Персонаж блокируется, если 3 раза ввести неправильно код!

Что делать если забыл(а) код, три раза ввел(а) неправильно - персонаж заблокирован.

1.Не паникуйте. Все вещи останутся на Вашем персонаже. Ни уровень, ни характеристики и т.п. не будут изменены.

2.Далее необходимо составить обращение в службу поддержки - http://support.gamenet.ru. О том как это сделать -http://goo.gl/uN6c9

  • Обращение следует создать в категории "Учётная запись".
  • Если Вы еще не выбрали нацию, то ее укажите произвольно.
  • В поле "Никнейм Вашего персонажа" укажите ник заблокированного персонажа.
  • Далее подробно опишите Вашу ситуацию.

l_1U0jkS.png

3. Номер обращения можно посмотреть в меню наверху или на этой странице - http://support.gamenet.ru/tickets

l_aUPqt.png

В данную тему следует писать номера обращений, связанных только с блокировкой персонажа из-за неправильно введенного пин-кода!

4. Далее ожидайте ответа сотрудника поддержки.

Приятной игры!

Комментарии: 22
Nevergreen, ioda, гамми и 61 другим это нравится.
СюнСюнРикка1373388135тяжко))проще пор записать)
Rock_in_Roll1379412544кстати быстро отвечают,даже часа не ждал.
Лалкалалка13799059502907-RGHK-7533 не могу на форуме зарегаться ></
jestygo1380305102Лалкалалка, регистрация на форуме возможна через е-мейл. Если у Вас аккаунт привязан к вк, то зарегистрироваться не получится.
иеархилич1381234636а почему когда хочю ввести новый пин код говорит пин код неверный??
jestygo1381240769иеархилич, чтобы установить новый пин-код, необходимо правильно ввести старый.
Lоriel1381318015
иеархилич, если вдруг Ві не можете вспомнить пинкод, который вводили при регистрации - рекомендую написать в http://support.gamenet.ru/
Cho_Romanova1382267682Как хорошо что так сделали
Nagib_MEN1399775866А где узнать пин код???
Серафим1399787876Nagib_MEN, вы должны его сами придумать. И вводить его каждый раз, когда будете заходить за персонажа.
Исрафил1401553808разблокируете персонажа Артта !!!!!!!!!!!!!!!!!
Серафим1401594333Исрафил, Я вам ответил тут. http://gamenet.ru/games/aika/post/3e931d59ba1d7c66193d2dd1400af517/
НИКЯЛА1413618060немогу зайти забыл пароль, млин хочу и грать научиться, а тут такое
LanStorm1413972292НИКЯЛА, здравствуйте!
Для обнуления пин-кода создайте, пожалуйста, обращение в Службе поддержки http://support.gamenet.ru
Юкина-нян1423314114О.О яж почту не помню что делать?
Серафим1423343894Юкина-нян, вопросы по утрате эл.ящика решаются в Службе поддержки по адресу http://support.gamenet.ru.
Тарроляй1427833303)
REAPER_6661432209877А не проще сделать восстановление ПИН по СМС или ПОЧТЕ!
Killer22321443634731как можно забыть
Металикана1541200818
Rock_in_Roll написал:
кстати быстро отвечают,даже часа не ждал.
Кому как, мой муж полдня ждет ихнего ответа.., а когда начали отвечать, то оказались вообще бесполезными... проще наверное сразу к разработчикам письмо писать. Толку наверное больше будет.
Металикана1541202928
REAPER_666 написал:
А не проще сделать восстановление ПИН по СМС или ПОЧТЕ!
1. Не всегда подходящий вариант, есть люди которые не держут мобильники ради принципа, есть люди которые их вообще не держут(зачем покупать мобильник и заводить на него сим-карту, если тебе некому звонить и заводит телефон ради одного сайта и каждый месяц за него платить как-то тупо)
2. Есть люди коры по вынуждению создают ету самую почту (к примеру на отвали), и если вдруг нужно востановить или решить проблему с аккаунтом, то тут же возникает новая проблема "а какой там на почте был пароль?"... Ведь электронику "мы" создали черти когда... а бумажечку с паролем куда-нибудь засунули или выкинули.
3. И "нам" сново приходится заводить новый аккаунт, и опять чертовый ящик, но ето хотя бы не бьет по бюджетному карману, но ето в том случае если вы не больной на голову донат... который своими мозгами не смог развить перса, и не придумал умной мысли, как без полезно выкинуть деньги на ветер.
4. Лучше б сделали кнопку востановить пин-код прям в игре, нарисовали б капчу, человек ее в вел, новый пароль написал, и не мужался б с телефонами, ящиками и медленной (ну очень медленной) службой тех.поддержки. И не теряли б драгоценное время.
Металикана1541202972
Killer2232 написал:
как можно забыть
обыкновенно и без особого труда.